|
Chapter 1 自我认识
▌暗示效应 人的潜意识里有对事物的看法，当人们进行语言、行为上的暗示时，人们就会将潜意识的看法和他人的暗示联系起来，并形成反应。 ▌锚定效应 人在信息补充时，内容会受听到或看到的一些事情的影响从而影响评估结果，这是一种认知偏见。 ▌道德许可效应 当自己对某事有一个明确的道德标准之后，在做出与这项道德标准相关的行为和判断时，反而更倾向于违背这项道德标准的行为。 [瓜瓜说] 我们应该将道德问题和普通问题明确区分，这样才能避免走入道德许可的陷阱。 ▌破窗效应 环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 [瓜瓜说] 面对破窗效应，我们要及时止损。 ▌权威效应 人微言轻，人贵言重。 [瓜瓜说] 名人才会有名言。正如马云所言：“当你成功的时候，你说的所有话都是真理”。
Chapter 2 强化内心
▌杜根定律 强者不一定是胜利者，但胜利迟早属于有信心的人。 ▌特里法则 承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。 [瓜瓜说] 对错之外，更重要的是我们自己本身。 ▌绝境定律 一个没有受逼迫和激励的人仅能发挥出潜能的20%-30%。 [瓜瓜说] 要有破釜沉舟的精神。 ▌冰激凌哲学 冬季是冰激凌销售商的逆境，但这样的逆境会迫使经营者降低成本、改善服务、磨练技能；如果能在冬季的逆境中生存下来，那到了夏天，必能大有所为。 ▌跨栏定律 一个人能够取得多大的成就，关键看他所能克服的困难的程度 [瓜瓜说] 要勇于接受挑战。 ▌韦奇定律 ① 一个人能够拥有自己的主见是一件极其重要的事情； ② 确认你的主见是正确的且不是固执的； ③ 未听之时不应有成见，既听之后不可无主见； ④ 不怕众说纷纭，只怕莫衷一是。 [瓜瓜说] 一旦选择了自己的人生道路，就要坚定信念、持之以恒地走下去，不能轻易被外界因素所动摇。 ▌鲶鱼效应 生于忧患，死于安乐。 ▌海格力斯效应 仇恨开始很小，如果你忽略它，矛盾就会化解，它会自然消失；如果你与它过不去，它会加倍地报复。 ▌思维定势效应 人们局限于既有信息或认识的现象。
Chapter 3 励志成功
▌手表效应 指拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则那个人的行为将陷于混乱。 ▌马太效应 任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面获得成功和进步，就会产生一种积累优势，会有更多机会取得更大的成功和进步。 [瓜瓜说] 从个人财富的角度来看，穷者俞穷、富者愈富。 ▌蘑菇定律 忍受平庸，才能拥抱成功。 ▌墨菲定律 如果一件事情有出问题的可能，无论这种可能性多小，它一定会发生。 [瓜瓜说] 必然存在于偶然之中，通过大量偶然表现出来并为自己开辟道路，偶然背后隐藏着必然；因此，做任何事情都不要存在侥幸心理，也不能把事情的发生简单地归结于运气。 ▌临界点效应 冰在超过0℃之后就化成了水，水在超过100℃之后又变成了水蒸气。 [瓜瓜说] 任何事物都是质和量的统一体，质和量的统一在度中得到体现。量变超出度的范围，事物就会产生质变。 ▌跳蚤效应 跳蚤调节了自己跳的目标高度，而且适应了它，不再改变。 [瓜瓜说] 不要为自己的人生设限。
Chapter 4 生存博弈
▌路西法效应 在一定的社会情境下，好人也会犯下暴行。 ▌皮格马利翁效应 人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。 ▌肥皂水效应 将批评夹在赞美中，学会先褒后贬。 ▌登门槛效应 一旦让来访者把一只脚踏进你家的门槛，那么你就很难拒绝让他整个人都进入你的家门。 ▌贝勃定律 当人经历过强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。 ▌鸟笼效应 在偶然得到一件原本不需要的物品时，为了这个物品看起来更加完整、完美，人们会继续添加更多原本不需要但却与这个物品非常匹配的东西。 [瓜瓜说] 商家送优惠券好像也是这个套路。 ▌启动效应 一个人之前接收到的信息会对之后出现的行为造成影响，这种影响通常个人感受不到。
Chapter 5 和谐人际
▌首因效应 交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。 ▌近因效应 当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。 ▌晕轮效应 当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 ▌冷热水效应 一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉。 冷热水效应的出现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。 ▌情绪定律 我们任何时候所做的决定都是由情绪决定。 ▌囚徒困境 囚徒困境是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子，反映个人最佳选择并非团体最佳选择。或者说在一个群体中，个人做出理性选择却往往导致集体的非理性。虽然困境本身只属模型性质，但现实中的价格竞争、环境保护等方面，也会频繁出现类似情况。 [瓜瓜说] 博弈论提出了有别于传统经济学的观点，即个人利益与集体利益并非总是一致的。 ▌名片效应 如果让对方知道我们的态度和价值观有相似之处，就会使对方感觉到亲切，对方就更愿意与我们亲近。 ▌阿伦森效应 有小缺点比完美更可爱。 [瓜瓜说] 完美主义者一般把个人理想标准和道德标准都定得过高，不切合实际，且带有明显的强迫倾向。 ▌刺猬法则 人与人之间应保持适当的距离。 ▌投射效应 将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，即推己及人的认知障碍。 [瓜瓜说] 任何时候都不要以己度人。 ▌互惠原理 人们在收到对方好处时，会试图以相同的方式给予回报。 ▌瀑布心理效应 信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化等。 ▌人际相似效应 相似性格、爱好、社会地位的人更容易产生共鸣。 ▌亲和效应 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。
Chapter 6 管理情绪
▌猫踢效应 踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的连锁反应，其描绘的是一种典型的坏情绪的传染。 人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。 ▌叶克斯-道森定律 压力与行为效果之间存在着一种“倒U型”关系，适度的压力水平能够使行为效果达到顶峰状态，过小或过大的压力都会使工作效率降低。 ▌空虚效应 内心空虚的人，往往没有追求和远大的理想；对自我缺乏正确认识的人，其内心比较容易出现空虚寂寞。 ▌野马结局 因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。 ▌延迟满足效应 为了长远的、更大的利益而自愿延缓或者放弃目前的、较小的满足。 [瓜瓜问] ① 著名的“棉花糖实验”表明，懂得延迟满足的小孩通常具有更好的人生表现。 ② 2018年，纽约大学和加州大学的学者们在心理学领域的顶级期刊《心理科学》上发表了一遍论文，推翻了“棉花糖实验”的结论。并得出了一个结论，“孩子能否取得成功，并不取决于延迟满足的能力，而是取决于孩子背后的家庭。” 对于以上两种观点，小伙伴们怎么看？
Chapter 7 职场启示
▌布利斯定理 用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。 [瓜瓜说] 科学合理的计划能达到事半功倍的效果。 ▌结伴效应 两个人或几个人结伴从事相同的一项活动时(并不进行竞赛)相互之间会产生刺激作用。 ▌莱斯托夫效应 相对于普通事物，记住独特或特殊事物的可能性更大。 ▌天花板效应 女性或是少数族群没办法晋升到企业或组织高层并非是因为他们的能力或经验不够，或是不想要其职位，而是一些针对女性和少数族群在升迁方面，组织似乎设下一层障碍，这层障碍甚至有时看不到其存在。 [瓜瓜引用] “天花板效应”一词在文章《打破天花板效应：女生能够进入美国大企业的高层吗?》([作者]莫里森等) 首次使用。 ▌费斯诺定理 人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 [瓜瓜说] 认真倾听是对他人最基本的尊重。 ▌250定律 每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。 ▌帕金森定律 一份工作所需要的资源与工作本身并没有太大的关系，一件事情被膨胀出来的重要性和复杂性与完成这件事所花的时间成正比。在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
Chapter 8 企业管理
▌普希尔定律 再好的决策也经不起拖延。 ▌奥卡姆剃刀定律 如无必要，勿增实体 (Entities should not be multiplied unnecessarily)。切勿浪费较多东西去做，用较少的东西，同样可以做好的事情。 ▌蓝斯登定律 在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 ▌洛伯定理 对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么；适当授权给下级，有助于企业上下级一致。 ▌路径思维定律 人们都在无意识中培养一下习惯，或按照习惯的模式，在生活中重复着相同的动作。 ▌巴菲特定律 在其他人都投了资的地方去投资所获得收益的可能性并不大。 [瓜瓜引用] 在李笑来的《财富自由之路》一书中提出： ① 如果一件事本身是正确的，大多数人也觉得是正确的，而你觉得是错的，这种结果很可怕！ ②如果一件事本身是正确的，你也坚信是正确的，而大多数人觉得是错误的。这算得上难得的机遇，应该努力去做，一旦做成便是高价值的创业项目。 ▌卡贝定律 放弃有时比争取更有意义,放弃是创新的钥匙。如果努力争取的东西与目标无关，或者目前拥有的东西已成为负累，或者劣势大于优势，那么还不如放弃。当你放弃了本不该在你身上的东西，你可能会突然发现，你已经拥有了你曾争取过而又未得到的东西。 ▌哈默定律 天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。 ▌酒与污水定律 意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。酒与污水定律说明对于坏的组员或东西，要在其开始破坏之前及时处理掉。 ▌特雷默定律 每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点，利用个人特有的才能再委以相应责任，使各安其职，这样才会使诸方矛盾趋于平衡。
Chapter 9 生活智慧
▌狄德罗效应 “愈得愈不足”。在没有得到某种东西时，心里很平稳，而一旦得到了，却不满足。 ▌瓦伦达效应 为了达到一种目的总是患得患失的心态。 ▌安慰剂效应 (Placebo Effect) 病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。 [瓜瓜说] 感冒吃药之所以有效，部分原因可能是“我们自己认为吃药是有效的哦”。 ▌责任分散效应 指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。 [瓜瓜说] 当某人在人数众多的大街上遇到紧急情况，旁观者很容易产生一种“就算我不去救，有别人去救”的心理，从而造成“集体冷漠”的局面。因此，旁观者无动于衷和见死不救的现象并不能说是社会的道德沦丧，“责任分散”才是该现象的重要原因。 ▌凡勃伦效应 消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。 
[瓜瓜说] 在经济学中，吉芬品便是凡勃伦效应的体现。当价格在一定幅度内上升时，吉芬品的需求量反而增加。出现该现象的原因在于吉芬品的收入效应超过了它的替代效应。 ▌蔡格尼克记忆效应 指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。 ▌卢维斯定理 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 ▌塔西罗效应 一个政府，一个有权威的人，假如失去诚信的话，会直接导致这样一个恶果：无论你说真话还是说假话，都会引发置疑，无论你做好事还是做坏事，都会招致批评。 [瓜瓜说] 对管理部门而言，建立对规则的信任比规则本身更为重要。
Chapter 10 幸福法则
▌博萨德法则 如果恋人天各一方，又不能经常见面，彼此的感情就会逐渐变淡。男女间的物理距离太大也可以导致心理距离的疏远。 [瓜瓜说] 有时候距离并不一定能产生美。 ▌罗密欧与朱丽叶效应 在一定范围内，父母或长辈干涉儿女的感情，这青年人之间的爱情也越深。就是说如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱双方的情感反而会更强烈，恋爱关系也会变得更加牢固。 ▌毛毛虫效应 跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把盲目跟从习惯和思维惯性而做出反应导致失败结果。 ▌“皮肤饥饿”现象 人类需要每天进行皮肤间的接触才可以更好地发育。 ▌超限效应 指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。 ▌幸福递减效应 幸福递减效应告诉我们：“当一个人如果正处于较差的状态下，那么一点微不足道的事情都可能让他兴奋不已；而当他所处的环境渐渐变得优越时，他的要求、观念、欲望等都会发生变化，处的环境越好，他的需求、欲望就会越高。” [瓜瓜说] 该效应在经济学中被称为边际效用递减规律，即假定消费者对其他商品的消费数量保持不变，则消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量是递减的。 |