你在表达情感时是否得到过以下这些回应?
如果你在和他人的关系,以及和自己的关系中,也不知道如何处理一些激烈的、负面的情绪,今天的文章想给大家介绍一种非常简单,但也非常重要的方法:情感验证。 什么是情感验证?情感验证指的是,对一个人的内部体验表示了解和接受,不论是什么样的体验。 自己的内在情绪得到验证,是我们一种近乎本能的需求。无论自己的感受被赞同与否,我们都希望它至少能被看到。我们希望自己的情绪被感受到,被允许存在。这种验证不仅来自他人,也来自我们自己。在谈论接纳与认同,或者选择改变或进行评判之前,我们的情绪和感受首先应该被承认。 当获得来自自己和他人的验证时,人们会有一种“我可以这样想/这样觉得”,以及“我的情感是值得存在的”的感受。当一个人的内心体验得不到验证时,他们会对产生对自我的怀疑,给自己戴上一系列负面标签,或是干脆全盘否认自己的内心体验。 心理学家将情感验证分为了六个循序渐进的步骤,参照着这六个步骤,我们既可以练习自我验证,也可以学习如何去验证他人的内心体验。
在面对不论是你自己,还是他人的激烈情绪时,你需要做的第一件事就是将你全部的注意力集中在这个当下。放下其他事情,赶走多余思绪。 在面对他人的情绪时,去倾听他的声音,即便他无法叙述自己经历了什么,只能宣泄自己的情绪。那你也可以在他痛哭时静静陪伴在旁。 在这个纯粹的陪伴和倾听的阶段,你需要压抑你关于这个话题的评判,也暂时把你的建议、帮助和改善对方处境的冲动都放在一旁。这个时间是只属于他的,你要关心的只是他此时此刻的感受。
在他完成了诉说,或是停下来等待你的反馈时,你要做的便是试着基于从他那里听到的信息,总结你的感受。此时,你需要避免在开头所列举的那几种错误的方式,并且尽量使用疑问句,而不是笃定地给他的体验下定义。要记得这样做不是为了判断,而是为了理解。 一个给予自己的反馈可能是:“我现在感觉到很愤怒、很受伤”。 而一个给予他人的反馈中,最好是可以将事实和情绪进行拆分:“我感觉现在你对自己很失望,因为你没有做到你承诺对方的事,是吗?”
事实上,并不是每一个人都有一定的识别和理解自己情感的能力。比如,有些人可能会混淆兴奋和焦虑,有些人可能会区分不了愤怒和悲伤。还有时候,可能是由于他们总不被允许体验他们正在真实体验的那种情绪,比如曾因此受过批判。于是人们或许会掩饰自己的真实感受。 如果他似乎不能辨别,或是不愿命名自己此刻的感受,你可以尝试着根据他的叙述和表现进行一些猜测,同时你可以在后面加上一句安抚对方的话。比如,“我不知道我说的对不对,但我感觉你当时可能是在生对方的气,我猜你当时很不好受吧”。 需要注意的是,他可以纠正你的猜测,因为这是他的情感——不论他是出于什么原因纠正你的。接受他的更正,也是情感验证的一部分。
我们的人格特质——我们是悲观还是乐观,外向还是内向,等等;以及我们的经历,都会影响到我们对同一件事不同的反应。在情感验证时,这些因素都是我们必须纳入考虑的。而这些因素,也是我们即使不能感同身受,也可以去给予他人验证的原因。 比方说,你的好朋友因为领导几句批评,表现得非常伤心。你可能很难理解,但你可以尝试着站在他的角度,以他的性格和经历出发,去看待此刻的他。比如,他是不是有过类似这个情景的创伤,他是不是一个极容易受到他人负面评价影响的人。 接着,你完全可以在不表达个人观点的同时,去表达你的理解,比如说“想到你之前跟我讲的那件事情,我能理解你会那么伤心”。
知晓自己的情感体验是“正常的”,对于正经历激烈情绪的人来说总是有帮助的,尤其是那些敏感的人。因为人们总是会纠结类似于“是不是只有我会这样?”的问题。 因此,验证情感时,我们也要传递“你的感受至少在某种程度上是正常的、可以被理解的”这一信息。比如,“在这么多人面前演讲,大家都会焦虑的,这很正常”。但要留意,正常化他的情感并不等同于刻意弱化这种情感。
这一步的发生,建立在你发自内心地、深刻地理解了他的情感体验的基础之上。比如,你可能曾经有过非常类似的体验,或是你真的能够对他所描述的状态感同身受。当然,我们同样可以共情自己。 这一步可能会成为升华你们之间的情感验证,但并不是必须的。因为很多时候,我们不能感同身受。因此,这一步的关键词是“真挚”,如果你无法共情,停留在上一步,再加上真诚的陪伴,要远好过假装你能够体会他的感受。 以上。 |