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职场中有不少人想成为办公室一呼百应的人，前提条件要用口才来说服同事、领导、老板。口才要形成冲击力，前提要让他们相信我们所说的观点，有些时候你跟领导说了半个小时，领导也是一知半解，依然不懂你的意思。有些聪明人一说观点，领导立刻懂他的意思了。这样的你是不是输在起跑线上了？ 有些人说了，我凭本事吃饭，不靠口才。就算你文字写得很棒，但是在开会的时候，也是需要你发表意见。领导听不懂，不理解，你提出的方案也就无法实现。 还有一种人本来信心满满，早已经在肚子里打了腹稿，打算跟领导聊聊你的看法，结果看到领导后，有点懵，想法随风而散，看到领导想说的话说不出来。 出现这种情况原因是，领导和同事聊天容易进入闲聊模式。 
闲聊模式会让讨论陷入摸不着头脑，说着说着就扯到别的地方去了。 同事闲聊模式三种特点： 第一、互动性强，一般是你一句，我一句，你不聊了，我也不聊了。 第二、时间碎片化，聊天随时随时开始，随时随地结束。 第三、聊天不产生有影响的结果，对于工作没有任何帮助。 闲聊模式只是打发时间，跟领导和同事商量事情，不能以闲聊模式来进行，要以会议模式来进行讨论。 
会议模式的三种特点。 第一，讨论需要得出一个明确结果。 第二、讨论需要用论据来证明你的结果是可行的。 第三、讨论过程中，对方会攻击你的论据，你需要不断完善论据，才能让对方信服你的观点。 所以我们跟同事和领导商量事情的时候，尽量避免进入闲聊模式，不做无用功。
开会尽量要以会议模式来进行，这样讨论才会有效率。 我们需要把客观事实描绘出来，在推出你的观点我们和领导是有一定认知差，比如在财务部的人善于用数字跟你商量讨论活动，财务部的人会问你，你要做产品推广活动，你申请了1万块的预算，你打算用1万块钱预算能为公司赚来多少钱。 面对这些问题，有很多人是没有准备，心里只会懵逼，不知道怎么回答。往往这时候，很多人心态就是半途而废，干脆就算了不提了。 为了避免这种情况的发生，需要我们提出已知的客观事实告诉给对方，让他们跟你拥有对这件事情的同等认知。 
所以，我们得事先做好调查，找出大量客观事实，然后在这些客观事实中，找出相关的事实基础，来作为观点的缘由。 假设你是公司的人事主管，你想策划一场跨部门活动，以此增加团队的凝聚力。于是你跟老板申请活动预算，你就得事前进行调查，企业团队凝聚力的好处：有利于部门与部门之间协作，有利于员工对企业的认同感，也能够增加同事与同事之间的好感度。 调查是为了找出客观事实，给对方形成一个同等认知。 准备好客观事实，接下来就是找到几个相关的客观事实来证明观点是可行的。打个比方，你是运营部商城的主管，最近你发现购买爆款产品的顾客趋向下降的态势。 你给领导阐述，就不能只以一个客观事实来阐述，你需要提供多个原因，而不是单单以爆款产品购买率下降为原因，直接提出解决方案。 
单一原因很容易造成错误的判断，使解决方案变得无效。 所以，我们就需要把影响爆款产品购买率下降的原因全部写出来。
一件事情的发生，不一定是由同一个原因造成的，我们需要进行调查清楚事实发生的多种原因，才能制定解决方案。 最后，我们需要精确描绘事实，不能只是以大概来论述。其实我们在聊天的时候，经常会简单评价。比如，我觉得这个产品造型太丑了，不会受到用户的欢迎。这种属于简单概括描述。 而描绘事实细节是把事实展现出来，让人们感觉到事物存在。比如，这杯奶茶，甜度有点过头，有点像吃白糖的感觉，它的包装就像街边小贩卖的产品，5块钱奶茶，根本不像原价20块钱一杯的奶茶。
具体事实是为了让对方有个基本的理解，在此有基础上，才能增加说服的概率。 客观事实中形成独特的观点有了客观事实的存在，我们就得出一个明确观点。职场中有很多人提的不是观点，而是直接提解决方案。直接提观点和解决方案，会让别人不知道你想表达什么。 
比如，公司销售业绩下滑了，然后我们应该。
大家有没有发现一个非常奇怪的事情，那就是我们只有原因和解决方案，就没有观点。 观点也就是我们所要达成的目的。没有目的，仅有解决方案是不行的，因为目的是我们执行的方向。 比如，公司销售业绩下滑了，我们得多维护老客户，多开发新客户，这个属于观点。要从这个观点中，引申出解决这个观点的方案。 仅仅我们提出观点依然不够，我们得提出有差异化的观点，因为同质化的观点是很难有吸引力。 寻找差异化观点，就是提出一个跟其他人不同的观点。比如大家都在提得观点是，办公室不能吃早餐，会拉低办公室的整体范围，增加办公室的垃圾。 差异化观点：办公室吃早餐会降低工作效率，我们就得给大家发早补。这个是比较强眼，因为这个观点是没有提过的。 
观点在提出之前，需要进行包装，让观点觉有感知性。 比如，人事主管，提出“高效节能办公室”的观点，办公室人不在的时候，少开空调，节约电费，还有是出门要关灯，这种属于一般观点。 但是，我们跟老板说之前，我们需要包装观点，不是要直接说出来。比如，“高效节能每天能节省100元”，这个观点提出来，肯定会受到老板的重视，因为你已经提出一个可视化的观点，能让老板觉得这个钱可以节省下来。
形成独特观点就是，寻找差异化，不要着急提出来，需要进行观点包装，才能形成冲击力。 给观点增加说服力，摆脱说了大家不明白的尴尬虽然很多人准备好多会议资料，结果面对领导和同事的质询，准备显得没用。 以前我的领导就这样，明明准备好充足的资料，说完自己观点后，简单抛出几个论据。还是引发了同事和领导的疑问，讨论用了1个小时，大家才明白领导说的话。 怪我们没有把观点，形成一条缜密的逻辑链条，说到对方的心里面。 
要摆脱这种窘境，我们需要构建观点逻辑链，增加观点可信度。 第一步，列出客观事实。讲述观点之前，需要摆出客观事实，为什么你要提出这个观点，要给出充足原因。 比如：我们公司本月业绩下降了15%，就需要我们找出原因。
第二步，提出一个观点。提出观点之前，我们要思考下，收集到多少相关客观事实，需要分析客观事实产生的原因是什么。 我们先分析客观现状，以此提出观点。
根据现状提出观点是“重新激活与客户关系，形成高粘性购买”。 这个观点逻辑是，解决了新客户忠诚度和老客户不愉快就有可能完成10%的业绩。 第三步，用论据是支撑观点。回到刚刚案例中，我们得出解决方案。
首先我们提出一个客观事实，那就是观点产生的起因是什么，要详细的描述清楚事实严重性，不做的严重后果是什么，然后提出一个独特观点，让老板和领导都觉得重视。最后是给出解决方案，用来支撑我们的观点可行性。 
在开会的时候，我们最容易陷入聊天模式，往往我们谈话就是毫无重点，同事和领导听不懂你的论述。面对会议，我们得有步骤提出观点，使人们更容易接受。 在职场中不仅仅要以能力取胜，更重要是口才，而口才的支撑就是我们的观点，观点独特新颖就能让领导和同事都觉得你好，才让他们刮目相看。 口才并不是夸夸其谈，更不是讲废话，而是用逻辑来说服人。对于在开会的时候，说话不清楚的，可以改变已有的聊天模式，转变成会议模式，提升自己的沟通效率，使自己成为企业中的能人 |